Разрешение экрана вашего браузера мало, возможно, Вам удобнее будет посмотреть
МОБИЛЬНУЮ (КРАТКУЮ) ВЕРСИЮ САЙТА!

Условия возврата и обмена товара., Компания Дама Дома.

 
ГЛАВНАЯ     НОВОСТИ     ПРАЙС-ЛИСТ     АКЦИИ     РАССРОЧКА     ОБМЕН-ВОЗВРАТ     О КОМПАНИИ     СХЕМА ПРОЕЗДА     БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ     БРЕНДЫ     MANUAL     РЕЙТИНГИ    

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
  Новости
01.06.2017
С праздником счастливого детства! 1 июня - день защиты детей.
Все новости...

Подписаться на новости:

Контактные данные
ЧАСОВЫЕ ПОЯСА РФ
КОНТАКТЫ
О КОМПАНИИ
СХЕМА ПРОЕЗДА
РЕКВИЗИТЫ
ФОРУМ
НАШ КЛУБ 
СТАТИСТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
РЕКЛАМА
СЕРТИФИКАТЫ
ЖУРНАЛ ДАМАДОМА

Для Организаций
ОПТОМ
ОРГАНИЗАЦИЯМ
СНАБЖЕНИЕ
ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ 
ДЛЯ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ
ДЛЯ ГОСТИНИЦ
ДЛЯ РЕСТОРАНОВ
ДЛЯ АТЕЛЬЕ
ДЛЯ ШКОЛ

Инструкции
ПОИСК ТОВАРОВ
ИНСТРУКЦИИ

Программа лояльности
ОТЗЫВЫ О НАС
ТЕХПОДДЕРЖКА
30 ОСОБЕННОСТЕЙ ДД
ПОЧЕМУ МЫ?
БЕСПЛАТНО
ЮМОР
ПОМОЩЬ
СПРАВОЧНАЯ
ПРОКАТ
ЖУРНАЛ ДАМАДОМА

Голосование
ИТОГИ
ОПРОСЫ

Возврат и обмен
ВОЗВРАТ/ОБМЕН
УСЛОВИЯ

Скидки и Конкурсы
СКИДКИ/ПОДАРКИ
ФОРУМЧАНАМ
АРХИВ
КОНКУРСЫ
КОМПЛЕКСНАЯ ПОКУПКА
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Рассрочка и кредит
РАССРОЧКА

Доставка и Оплата
ОПЛАТА
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
ДОСТАВКА ДО 20 КГ
ДОСТАВКА В ОБЛ. ЦЕНТРЫ
ДО ДВЕРИ ПО РФ
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ РФ
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
ФОТОКОНКУРС
ПРИНЦИПЫ ПЕРЕВОЗКИ
СПИСОК ТК

Ремонт и Сервис
ГАРАНТИЯ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ
МАСТЕРСКАЯ
ЛЬГОТНЫЙ РЕМОНТ
ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
ТАБЛИЦА

Таблицы
ГЛАДИЛЬНЫХ ПРЕССОВ
ГЛАДИЛЬНЫХ ДОСОК
ПАЛЕСОСОВ
ОТПАРИВАТЕЛЕЙ
ТАБЛИЦА ИГЛ
ТЕСТ-ДРАЙВ

Рейтинги
ГЛАДИЛЬНЫХ ДОСОК
ВЫШИВАЛЬНЫХ МАШИН
ПЛОСКОШОВНЫХ МАШИН
КОВЕРЛОКОВ
ШВЕЙНЫХ МАШИН
ОВЕРЛОКОВ
ГЛАДИЛЬНЫХ СИСТЕМ
ПАРОМАНЕКЕНОВ
ПАРООЧИСТИТЕЛЕЙ
ШВЕЙНО-ВЫШИВАЛЬНЫХ МАШИН
ВЯЗАЛЬНЫХ МАШИН
ГЛАДИЛЬНЫХ ПРЕССОВ
ОТПАРИВАТЕЛЕЙ
ПАРОГЕНЕРАТОРОВ С УТЮГОМ

Как выбрать технику
ГЛАДИЛЬНУЮ СИСТЕМУ
ГЛАДИЛЬНУЮ ДОСКУ
ПАРОГЕНЕРАТОР
ГЛАДИЛЬНЫЙ ПРЕСС
ШВЕЙНУЮ МАШИНУ
ОВЕРЛОК
РАСПОШИВАЛКУ
ОТПАРИВАТЕЛЬ
СНЯТЬ РАЗМЕР ВСТАВКИ

Статьи
ЭНЦИКЛОПЕДИЯ РУКОДЕЛИЯ
О ШВЕЙНОЙ ТЕХНИКЕ
О ГЛАДИЛЬНОЙ ТЕХНИКЕ
ОБ УБОРОЧНОЙ ТЕХНИКЕ
СТАТЬИ ПОКУПАТЕЛЕЙ
НЕМНОГО ИЗ ИСТОРИИ
В ПОМОЩЬ ШВЕЕ
О ТКАНЯХ
ИЗМЕРЕНИЯ
О НИТКАХ И ИГЛАХ

Клубы в сетях:

Новостные странички:

Подпишись на нас в Инстаграм и будь в курсе всех акций и скидок!



Условия возврата и обмена товара., Компания Дама Дома.



Условия возврата и обмена товара.


Уважаемые покупатели! Приобретая технику в нашей компании, Вы всегда можете быть уверены в том, что мы доставим Вам товар новый, работоспособный, полностью укомплектованный так как, любая техника перед доставкой проверяется нашими менеджерами-механиками на комплектацию и работоспособность.
В случае, если приобретенная у нас техника Вам не подходит, Вы без объяснения причин в течении 14 дней со дня покупки можете ее вернуть в магазин компании.
При обнаружении неисправностей вызванных заводом-изготовителем, Вы можете поменять приобретенную у нас технику в течении 30 дней со дня покупки.
Если Вы находитесь в другом городе РФ, то условия 14 или 30 дней также соблюдаются -*.
С условиями гарантийного обслуживания Вы можете ознакомиться по ссылке: /page9.html.
В случае поломки техники при перевозке транспортной компанией, мы бесплатно для клиента производим обмен.

* - При пересылке товара из всех городов РФ кроме Москвы удерживается оплата транспортировки, в случае если Вы отказались от покупки без объяснения причин, по собственному желанию. Во всех остальных случаях за перевозку груза отвечает и оплачивает расходы Компания Дама Дома.


Москва, Область.

Получение, а также возврат или обмен товара.

Уважаемы покупатели!
Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по адресу указанному в заказе и готовое оплатить и принять товар.
Получателю необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному.
Курьер передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.
Если привезен товар отличный от заказанного, вы можете отказаться от данного товара до момента оплаты. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние видимые недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы можете отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты или в течении 14 дней. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также можете отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты или в течении 14 дней.
При повторной доставке товара Покупателю оплата услуг доставки не взимается.
Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.
Любой товар, который Вам не подошел, не понравился Вы можете вернуть в течении 14 дней или обменять в течении 30 дней если товар не исправен . Все обращения по возврату и обмену товара исполняются быстро и в соответсвии с законодательством РФ (Законе о защите прав потребителя>).
Будьте взаимовежливы и всегда найдется выход из сложной ситуации.

Возврат или обмен, если покупатель сам доставляет товар в магазин, кроме случаев предварительного заказа.

Возврат или обмен осуществляется бесплатно.
Итог: возврат или обмен при условии, если покупатель сам доставляет товар в магазин - 0 р.

Возврат или обмен товара при условии, если была осуществлена курьерская доставка.

Возврат или обмен осуществляется платно - 500 р., также учитывается первоначальная доставка - 500 р.
Итог: возврат или обмен при условии вывоза техники от клиента - 1000 р.

Возврат или обмен товара при условии покупки под заказ.

Возврат или обмен осуществляется платно - 500 р., также учитывается первоначальная доставка - 500 р., также доставка со склада - 500 р.
Итог: возврат или обмен при условии покупки под заказ и одновременно предварительного заказа - 1500 р.

Если не оказалось инструкции по пользованию к товару.

Если Вы получили товар, а в нем не оказалось инструкции по пользованию, то приносим Вам извинение за халатность допущенную в работе. Просто сообщите нам об этом и мы в кратчайшие сроки отправим Вам инструкцию заказным письмом, а до момента получения печатной инструкции Вы можете использовать электронную копию с нашего сайта на странице /page152.html или обращаться в службу тех. поддержки по тел. (495) 514-89-06. Данные случаи очень редки, но все же они имеют место быть, поэтому мы со своей стороны прилагаем все усилия, чтобы не допускать сбои в работе компании.

Все города РФ.


Мы доставляем товар по городам России через транспортные компании.

Если Вы хотите приобрести технику с доставкой до склада транспортной компании в Вашем городе, Вам необходимо оформить заказ обязательно на сайте, и в процессе оформления, следуя инструкциям системы, выбрать Ваш регион и указать точный адрес, контактный телефон, ФИО получателя и плательщика, и, обязательно, e-mail.

Гарантийное обязательство:

На все товары, приобретенные у нас, осуществляется гарантия сроком от 12 месяцев до 60 месяцев в зависимости от производителя и модели техники. Список гарантийных мастерских Вы можете посмотреть по адресу: /vstavka-garant.tpl.php. Если Вы приобретаете товар, который обслуживается по гарантии, в Москве, соответственно, при обращении на гарантийный ремонт, необходима пересылка на адрес транспортной компании в Москве. Услуги перевозчика до Москвы оплачиваете Вы, обратно до склада в Вашем городе оплачиваем мы.

Пример:

Допустим, клиент (не Вы) приобрел у нас "Товар номер 1" и спустя 10 месяцев возникает необходимость обратится в гарантийный сервис. Клиенту необходимо найти гарантийный талон и посмотреть адрес сервисного центра в своем городе, то же можно сделать и на сайте по адресу: /vstavka-garant.tpl.php, если адрес сервисного центра в своем городе отсутсвует, необходимо отправить технику на наш адрес через транспортную компанию оплатив перевозку в один конец (от 300 р. до 2100 р, в зависимости от региона), обратно, за первозку мы оплатим сами.

Беспрецедентная акция - доверительный сервис:

Доверительный сервис (альтернативная услуга по всем городам РФ кроме Москвы):

Покупая технику в нашей компании, автоматически подключается услуга <доверительный сервис>, которая обеспечивает Вам гарантию устранения неисправности техники, если таковая необходимость возникает в Вашем городе в течение срока основной гарантии, т.е. допустим, Вы купили машинку у нас, а находитесь сами в Екатеринбурге, раньше нужно было отправлять технику к нам при этом, оплачивая транспортировку в один конец, а обратно отправляли мы за наш счет, теперь же Вы можете обратиться в любой сервисный центр в Вашем городе, а все расходы, связанные с платным ремонтом, наша компания берет на себя.



Наши гарантии:

В случае поломки техники при перевозке транспортной компанией, мы бесплатно для клиента производим обмен.

Обязательное условие получения клиентом товара в городах РФ, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.

Оформляя заказ в нашей компании с доставкой через транспортные компании в регионах РФ клиент обязуется получить товар вовремя со склада транспортной компании. При отказе от заказа после того, как груз отправлен клиент возмещает транспортный расход, данное условие может выполняться не полностью, а частично по согласованию с компанией Дама Дома. В случае задержек по вине клиента расход, связанный с хранением груза оплачивает сам клиент, данное условие может выполняться не полностью, а частично по согласованию с компанией Дама Дома.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Версия для печати Версия для печати

С 1 июля 2017 года вступил закон о защите, хранении и использовании персональных данных клиентов! Формируя заказ на сайте или передавай Ваши данные любым другим способом Вы соглашаетесь с
политикой конфиденциальности нашей компании!


ПУЛЬС КОМПАНИИ:


ПЕРЕЙТИ В МОБИЛЬНУЮ (КРАТКУЮ) ВЕРСИЮ САЙТА



Внимание! Все материалы представленные на нашем сайте имеют автора! Любая перепечатка как в интернете, так и в печатные издания возможна только с активной ссылкой на сайт www.damadoma.ru. Защищено законом об авторском праве!
Тех. обслуживание сайта: (495) 514-89-06.
Справочная информация:
ООО “ КДД ”, ИНН 7727739301, ОГРН 1027700167110
Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 57, тел. (495) 646-13-27.
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой. Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления. Во избежание недоразумений при покупке приборов уточняйте информацию у продавцов.
Все товары, кроме товаров в разделах "ПРОМЫШЛЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ" должны эксплуатироваться исключительно для личных нужд, с соблюдением всех инструкций по эксплуатации, для сохранения гарантийного сервиса и обязательств с нашей стороны.

Copyright © КДД 12.04.2008 - 2017
x
Как к Вам обращаться:

Тема звонка:

Телефон:

Заказать звонок
Закажите обратный звонок